Оглавление статьи
Введение: ключ к успеху в продвижении товаров
Успешное продвижение товара на онлайн-платформах является ключевым фактором для достижения успеха. Особенно это актуально для таких крупных рыночных игроков, как Wildberries. Мы рассмотрим конкретный кейс клиента Елены Резановой, чья задача состояла в повышении эффективности продаж женских брюк через оптимизацию карточки товара на Wildberries. До начала нашего вмешательства, выручка от продажи товара Елены составляла 132 835 рублей, что являлось неудовлетворительным показателем. Проблема заключалась в низкой конверсии и отрицательном CTR карточки товара. Несмотря на предыдущие попытки продвижения и изменения стратегии, значительного улучшения не наблюдалось. В частности, товары в категории «Палаццо» оставались с низкой продажей, несмотря на применение различных методик продвижения. Основная цель, поставленная перед нами, заключалась в увеличении конверсии карточки товара, сделав фотоконтент более привлекательным и «кликабельным», а также в расширении трафика и увеличении заказов с помощью целенаправленной рекламной кампании.Исходные данные
В основу нашего кейса легла работа с карточкой товара «Классические брюки палаццо» клиента Елены Резановой на платформе Wildberries. Елена продает свободные классические палаццо с идеальной посадкой свободного кроя. Эти брюки с высокой талией и стрелками помогут создать элегантный образ, визуально вытягивая силуэт и придавая ему стройность. Они стали незаменимой частью гардероба современной женщины в 2023 году и продолжают оставаться актуальными, следуя трендам 2024 года. Эти стильные свободные брюки женского кроя с боковыми карманами станут базовой частью гардероба любой девушки. Они подходят для разных случаев — от деловых встреч до праздничных мероприятий. Прямые широкие штаны оверсайз обеспечивают комфорт и удобство, особенно для будущих мам. Изначально, перед началом нашего вмешательства, карточка товара демонстрировала следующие результаты:-
- Выручка до начала проекта. 132 835 рублей. Этот показатель являлся исходной точкой, с которой мы начали работу над улучшением эффективности продаж.
-
- Тип товара и предыдущие попытки продвижения. Клиент работал в категории одежды, конкретно с товаром «Палаццо». Несмотря на различные предыдущие попытки продвижения, включая изменение фотоконтента и маркетинговых стратегий, значительного улучшения продаж достигнуто не было.
-
- Проблемы с CTR. Анализ карточки товара показал отрицательные показатели кликабельности (CTR), что указывало на неэффективность текущего подхода к презентации товара на платформе.
-
- Опыт клиента. Елена Резанова имела предыдущий опыт работы по продвижению других товаров, но методы в данном случае оказались неэффективными.
Цели продвижения женских брюк на Вайлдберриз
Основной целью проекта было увеличение конверсии и выручки от продажи карточки товара Елены Резановой на платформе Wildberries. Для достижения этой цели были определены следующие ключевые задачи: 1. Улучшение фотоконтента. Необходимо было разработать и внедрить новый фотоконтент, который более эффективно привлекал бы внимание покупателей. Целью данной задачи было создание ярких и привлекательных изображений, которые бы выделялись среди конкурентов и повышали интерес к товару. 2. Повышение «кликабельности» карточки товара. Важным аспектом было увеличение кликабельности, то есть проработка таких элементов карточки товара, которые стимулируют потенциальных покупателей переходить на страницу товара и совершать покупку. 3. Расширение трафика с помощью авторекламы. Задача заключалась в запуске и оптимизации авторекламы на Wildberries, чтобы привлечь больше посетителей на карточку товара и соответственно увеличить количество заказов. 4. Проведение А/Б тестирования. Для определения наиболее эффективных элементов фотоконтента и других изменений в карточке товара необходимо было провести А/Б тестирование. Это позволило бы на основе данных выбрать наиболее удачные решения. 5. Анализ и корректировка стратегии в процессе. Важной частью проекта было постоянное отслеживание результатов и вносимые корректировки, что позволяло гибко реагировать на изменения и улучшать эффективность кампании в реальном времени.Роль А/Б тестирования в оптимизации карточки товара
А/Б тестирование являлось ключевым элементом в процессе оптимизации карточки товара Елены Резановой на WB. Целью этого этапа было выявить, какие изменения в карточке товара наиболее эффективно повлияют на увеличение кликабельности и конверсии. Процесс А/Б тестирования включал в себя несколько важных шагов: 1. Подготовка вариантов для тестирования- Были созданы две или несколько версий карточки товара, отличающихся ключевыми элементами, такими как фотографии, описания и расположение элементов.
- Каждая версия тестировалась на определенную группу потребителей, чтобы изучить их реакцию и взаимодействие с карточкой.
- Определение ключевых метрик для оценки эффективности каждой версии карточки, таких как CTR (коэффициент кликабельности), конверсия, время пребывания на странице, и количество совершенных покупок.
- Тест проводился в течение установленного временного периода, чтобы собрать достаточно данных для надежного сравнения.
- Пользователи случайным образом направлялись на разные версии карточки товара, чтобы обеспечить честность и точность теста.
- По завершении теста данные с каждой версии карточки товара анализировались для выявления наиболее эффективной.
- Особое внимание уделялось тем изменениям, которые привели к увеличению продаж и улучшению взаимодействия с карточкой товара.
- На основе полученных данных принималось решение о том, какие изменения следует внедрить на постоянной основе для максимизации эффективности карточки товара.
- Этот этап также включал оценку возможности дальнейших улучшений и оптимизации.
Успех авторекламы: показатели и результаты
После успешного завершения А/Б тестирования и внедрения оптимизированного фотоконтента, следующим этапом стало планирование и реализация рекламной кампании для карточки товара Елены Резановой на Wildberries. Результаты реализованной стратегии и авторекламы оказались весьма значительными: 1. Увеличение выручки- Выручка от продажи товара увеличилась с 132 835 рублей до 1 135 495 рублей, что свидетельствовало о значительном росте продаж.
- Значительное увеличение CTR и конверсии, что указывало на более успешное привлечение и удержание внимания потребителей.
- Повышение общей кликабельности карточки товара, что подтвердило правильность выбранных стратегических решений.
- Анализ результатов позволил выделить ключевые факторы успеха, такие как значимость качественного фотоконтента и эффективность авторекламы.
- Полученный опыт дал ценные уроки для дальнейших стратегий продвижения на платформе Wildberries.